Miło nam poinformować, iż do kolejnego etapu konkursu Telemarketer Roku 2014 została zakwalifikowana nasza konsultantka Maria Podgórzak w kategorii Sprzedaż Inbound. Serdecznie gratulujemy.
Poniżej komunikat jury konkursu
Po pięciu tygodniach wytężonej pracy i przesłuchaniu ponad pięciu tysięcy minut rozmów, zgłoszonych w sześciu kategoriach konkursowych tj: sprzedaż inbound; sprzedaż outbound; obsługa klienta; windykacja, inne projekty. Jury zakończyło prace w ramach pierwszego etapu konkursu, który w finale wyłoni najlepszych w Polsce, Telemarketerów Roku 2014.
W tym roku otrzymaliśmy ponad 50% więcej zgłoszeń niż w roku ubiegłym. Mimo tego, dzięki zwiększonemu składowi jury, prace przebiegły bardzo sprawnie. – podkreśla Urszula Zarańska, przewodnicząca jury. Łącznie zostało odsłuchanych 540 rozmów, każda rozmowa była oceniana niezależnie przez minimum dwóch członków jury. W nielicznych przypadkach, w których wartości nadanej przez jurorów punktacji istotnie się różniły, przeprowadzaliśmy ponowne odsłuchy i weryfikację ocen dla zapewnienia proporcjonalności stosowanych kryteriów. Do kolejnego etapu zakwalifikowały się osoby, których rozmowy zostały ocenione najwyżej w danej kategorii, a ich wynik był wyższy niż średnia uzyskana w grupie.