Najlepiej zarządzane marki FMCG w kategorii używki:
Lipton - 25%
Jacobs - 23%
Tchibo - 21%
Nescafe - 11%
Maxwell House - 3%
Tyskie - 3%
Lavazza - 2%
Marlboro - 2%
Pytanie brzmiało: Proszę wymienić jedną markę FMCG (używki), która wedtug Pani/Pana jest najlepiej zarządzana (nie można było wskazać własnej marki). Ankietę przeprowadzono w dniach 13-15 października br. na grupie 100 profesjonalistów z działów marketingu firm z branży FMCG. Badanie zrealizował Researcher by Call Center Poland. Wykorzystano bazę danych Panoramy Firm.
Wyniki komentuje Katarzyna Swatowska, dyrektor ds. marketingu i PR Call Center Poland SA
Kawa czy herbata? Tym razem badaliśmy substancje chemiczne oddziałujące na centralny układ nerwowy, czyli używki. Uprzedzam, że afrodyzjaki, narkotyki i inne substancje psychoaktywne nie były przedmiotem naszej ankiety. Dlatego 85 proc. ankietowanych była w pełni świadoma swoich odpowiedzi, popijając herbatę Lipton, kawę Jacobs, Tchibo czy Nescafe. Strategia zarządzania tymi markami jest skuteczna - efektem jest pełne uzależnienie od wyżej wymienionych marek. Tym bardziej, że jest się od czego uzależnić: Sir Thomas Lipton zafundował nam trzy tysiące rodzajów herbat... Ankieta była przeprowadzana w godzinach porannych, kiedy to marketer korzysta z „najlepszej chwili poranka" z kawą Jacobs lub sięga po „łyk inspiracji" Liptona.
Ciekawe, jak wyglądałyby wyniki, kiedy marketer wieczorem przechodzi na drugą stronę mocy: gdy nie liczy się już moc kawy czy herbaty, ale mocne wrażenia...