Dział Baz Danych Call Center Poland  opracował nowe aplikacje wspomagające pracę  firmy.

Komunikacja – to aplikacja, która pozwala na szybkie komunikowanie się wewnątrz firmy. Umożliwia wysyłanie informacji do pojedynczych pracowników lub zdefiniowanych przez użytkownika grup osób. Daje możliwość zaplanowania daty i godziny wysłania komunikatu oraz określenia daty i godziny wygaśnięcia jego ważności – po jej upłynięciu wiadomość przestaje się ukazywać. Program widoczny jest na monitorach użytkowników w postaci ikony w szufladce systemowej (na pasku zadań). Nadejście komunikatu sygnalizowane jest zmianą wyglądu ikony programu. W przypadku braku reakcji wiadomość pojawia się w postaci tzw. okna pop-up, wyskakując na monitor. Program zapewnia nadawcy kontrolę odczytania komunikatu przez odbiorcę. Jest zintegrowany z systemem bezpieczeństwa Windows NT. W związku z tym, na przykład, odnajduje użytkownika tam, gdzie się on w danej chwili zalogował.