Kadra menadżerska i konsultanci Call Center Poland biorą udział w programie szkoleniowym "Wzrost konkurencyjności przedsiębiorstw branży call center poprzez rozwój kompetencji kadr”, który współfinansowany jest ze środków unijnych.

Szkolenia dostosowane są do potrzeb poszczególnych działów Call Center Poland i obejmują zarówno tematykę sprzedaży, obsługi klienta, rozwoju osobistych kompetencji, jak również bardziej wyspecjalizowaną tematykę branży call/contact center. Współfinansowanie projektu przez Europejski Fundusz Społeczny pozwala na oszczędności sięgające nawet 80% szkolenia. Koszt przypadający na uczestnika za jeden dzień szkoleniowy wynosi około 68 złotych netto.