O badaniach
Call Center Poland: O badaniach

O badaniach

Badania marketingowe*


ogół badań podejmowanych w celu wspomagania decyzji marketingowych w przedsiębiorstwie. Klasyfikacja badań marketingowych jest często sprawą umowną, zresztą sam termin “badania rynku”. Badania marketingowe w najprostszy sposób można podzielić ze względu na następujące kategorie:
1. cel, tematykę i rodzaj badania (badania produktu, marki, satysfakcji klientów, użytkowania i postaw itd.);
2. technikę i metodę realizacji badania (FGI, IDI, Mystery Shopping, desk research, testy produktów itd.).

* za słownikiem "Media i Marketing", styczeń 2007 

Wykorzystywanie w całości lub w części tekstów znajdujących się na stronie internetowej www.ccp.pl w zakresie innym niż wynikający z art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych jest dozwolone pod warunkiem uzyskania zgody Call Center Poland SA.