Communication One Consulting (spółka zależna Internet Group SA) - ponownie organizuje konferencję z cyklu Akademia Call Center, tym razem głównym celem konferencji jest promowanie kanału direct oraz usług call center dla branży bankowo-ubezpieczeniowej.
Tematem przewodnim konferencji jest wykorzystanie w czasach kryzysu możliwości, jakie daje branży bankowo-ubezpieczeniowej kanał direct.
Akademia Call Center buduje forum wymiany doświadczeń specjalistów z poszczególnych branż, którzy zainteresowani są wykorzystaniem potencjału, jaki daje kanał direct, a w szczególności call/contact center. Akademia Call Center to jedyna w swoim rodzaju konferencja skierowana do wąskiego grona specjalistów zajmujących się tą formą działalności.
Kolejna edycja pt. "Kanał direct w branży bankowo-ubezpieczeniowej, rozwój w czasach kryzysu" odbędzie się 28 maja 2009 w hotelu Jan III Sobieski.
Patronat merytoryczny: FinanceDirect by CCP, Webtel, OMG, SpeechStorm, Damovo, Comarch, Nordea
Patronat medialny: Gazeta Ubezpieczeniowa, miesięcznik BANK, Gazeta Bankowa.
Więcej o Akademii: www.akademiacallcenter.pl
Informacji udziela:
Iwona Bednarska, Project Manager Akademii Call Center
i.bednarska@commone.pl
tel. 22 – 444 04 94
