Tylko 7 kroków dzieli Cię od kariery w przyjaznej, najwiekszej na polskim rynku firmie call center
Krok pierwszy. Rekrutacja
Rekrutacja prowadzona jest przez kompetentne, życzliwe osoby. Pierwszy etap to rozmowa telefoniczna, podczas której poznasz szczegóły dotyczące charakteru pracy. Dowiesz się, jak dalej ubiegać się o pracę i umówisz się na rozmowę kwalifikacyjną. Ale przede wszystkim sprawdzisz, czy radzisz sobie z językiem obcym w rozmowie telefonicznej w takim stopniu, by móc obsługiwać również klientów zagranicznych.
Krok drugi. Rozmowa kwalifikacyjna
Przekonaj się, że rozmowa kwalifikacyjna może być przyjemna i prowadzona w miłej, sympatycznej atmosferze. Znów spotkasz się tu z życzliwością i zrozumieniem. Podczas rozmowy sprawdzona będzie Twoja komunikatywność, otwartość, motywacja do pracy, chęć uczenia się, zaangażowanie oraz - dla kandydatów do obsługi projektów obcojęzycznych - Twoja znajomość języka obcego. Przygotuj się też do napisania testu sprawdzającego słownictwo, pisownię i gramatykę.
Krok trzeci. Szkolenia wstępne
To pierwsze wprowadzenie Cię w życie wewnętrzne firmy. Tu poznasz strukturę firmy, zapoznasz się z jej misją, poznasz swoich przyszłych współpracowników. Trenerzy prowadzący szkolenie nauczą Cię podstawowych zasad telefonicznej obsługi klienta, pokażą Ci, w jaki sposób szybko wdrożyć się w nowe obowiązki i zadania. Jeśli jesteś spoza Warszawy - pomożemy Ci znaleźć zakwaterowanie.
Krok czwarty. Szkolenia produktowe i sprzedażowe
Szkolenia produktowe i sprzedażowe przygotują Cię do pracy w call center, podczas ich trwania dowiesz się, jak funkcjonuje Twój przyszły projekt, jakie są jego cele i założenia, a - co najważniejsze - jak szybko je osiągnąć.
Krok piaty. Pierwszy dzień w pracy
Spotkasz się tu z dużą życzliwością i pomocą -zarówno "Team - liderów" i Koordynatorów Projektów, jak i Twoich starszych stażem współpracowników. Oni pomogą Ci prowadzić pierwsze rozmowy telefoniczne i odnaleźć się w strukturach firmy.
Krok szósty. Inwestujemy w Ciebie
Pracując masz możliwość uczestniczenia w różnorodnych szkoleniach - zarówno dotyczących profesjonalnej obsługi klienta, jak i szkoleniach językowych, poszerzających Twoje słownictwo, wymowę, poprawiających stylistykę wypowiedzi. Ponadto masz możliwość uczestniczenia w szkoleniach, prowadzonych bezpośrednio przez trenerów i przedstawicieli firm, dla których realizujemy projekty. Oprócz tego prowadzone są regularne retreningi dotyczące projektu, który obsługujesz.
Krok siódmy. Twoja kariera, Twój rozwój
Pamiętaj! Promujemy swoich ludzi! Ponad 90% naszej kadry managerskiej została wyłoniona w drodze promocji wewnętrznej! Wszystkie konkursy na stanowiska managerskie są jawne i otwarte! Każdy może wziąć w nich udział i sprawdzić się! Wystarczy tylko, że zechcesz związać swoją karierę zawodową z naszą firmą.