Kundenservice und -betreuung ist oft mit verschiedenen Unterstützungmaßnamen verbunden. Wir nehmen jede Herausforderung an, die die komplexe Kundenbetreuung und die damit verbundene Kostensenkung betrifft.
Die Abteilung Finance Direct wurde im Januar 2007 gegründet. Ihre Hauptaufgabe ist die Projektbetreuung aus der Bank- , Finanz- und Versicherungsbranche. Unsere Erfahrung reicht weit zu den seit der Firmengründung mit Erfolg realisierten Kampagnen zurück. Die Finance Direct-Abteilung ist die Krönung der langjährigen Erfahrung, die wir im Bereich der Kundenbetreuung für Banken und Versicherungen gesammelt haben. Sie ist eine Antwort auf Bedürfnisse der Kunden, die einen professionellen Partner mit viel Branchenkompetenz suchen.
Researcher ist ein Expertenteam, das auf die Telefonmarktforschung im Bereich der Kundenbedienung und des Verkaufs spezialisiert ist. Das Angebot dieser Arbeilung ist an die Marktforschungsagenturen und Firmen gerichtet, die über mittleren und niedrigen Marktforschungshaushalt verfügen. Diese Spezialisierung umfasst Marktanalysen für folgende Branchen: Auto-, Telekommunikations-, Finanz-, Versicherungs-, FMCG-, Haushaltsgeräte- und RTV-Branche.
